2013.01.11

13:30

分，昆山市公共自行车服务中心组织了昆山论坛网友见面会。

首先，公共自行车负责人介绍了昆山公共自行车目前运营的状况，对于公共自行车在运营中存在的问题与网友进行互动、探讨解决方案，对于网友提出的问题都做了认真的解答。

1. 网友提问：某些公共自行车站点设置的不合理，与商铺距离太近，给市民借还车带来诸多不便。如：县后街.时家园.劳动保障局等。

公共自行车答：对于这些不合理的站点，我们会在高峰时段加强人工调度，对与一些位于单行道且调度车很难进行作业的站点我们会与相关部门协商后采取重新踩点、移位等方式，方便市民借还车。

2. 网友提问：为什么不能给公共自行车按个儿童座椅，这样可以更方面带小孩出门。

公共自行车答：儿童自我保护能力低下，目前由于安全方面的疑虑，暂不考虑投放亲子车。

3. 网友提问：有的公共自行车调度车停在路边时长时间不熄火，原本公共自行车就是低碳环保的标志，对于这种长时间不熄火的现象不是更不低碳了吗？

公共自行车答：这种现象确实存在，为了更好的管理好我们调度车辆，我们的每辆调度车都安装了gps定位系统，如果一辆调度车在某个地点停留时间过长，我们会及时追究询问，同时我们也会运用我们目前的后台系统，根据相关的数据分析从而合理调度、减少调度车辆行驶里程，进而从根本上做到“低碳”，近期我公司也采取了一系列措施来整顿、管理我们的员工，加大公司内部督查同时接受市民监督。

4. 网友提问：借还车经常遇到这样那样的问题。

公共自行车答：借还车问题大多出于一些市民的不当操作，为了让市民更加了解我们昆山公共自行车的正确使用方法，我们已经在我们的网站上发布了《公共自行车使用技巧》，同时也在和各大街道.社区联系，组织宣传活动，让更多的市民了解、关注公共自行车，从而降低由于不当操作造成的设备损坏，进而使市民“借时快、还时好”，具体活动时间请关注我们公共自行车网站。

5. 网友提问：科博中心举行活动时公共自行车站点被社会车辆占位。

公共自行车答：我们会加强人工调度和劝解，必要时我们会反应给上级执法部门，让他们跟我们一起给市民带来一个好的借还车环境。

6. 网友问：周市镇是否增设公共自行车站点

公共自行车答：我公司作为运营公司，设点的建议我们会反应给上级监管单位，我相信如果市民需求大、呼吁声强烈，相关部门一定要采纳大众意见，给予设点。

7. 网友问：枫景园小区算是昆山很大的小区是否增设公共自行车站点

公共自行车答：待公共自行车三期工程开展时，我们会优先建议。

8. 网友问：昆山公共自行车是否增加雨棚

公共自行车答：昆山公共自行车二期站点雨棚正在紧密的安装中。